Lidé mohou využít nový web ČSSZ

Uživatelská přívětivost, snadná orientace, možnost zasílání novinek, fulltextové vyhledávání v celém webu či pouze ve vybraných sekcích a v neposlední řadě respektování Pravidel tvorby přístupného webu ˝Best practise˝. To jsou jen některé z výhod, které přináší nové webové (internetové) stránky České správy sociálního zabezpečení.

Nový web po vizuální stránce vychází z Grafického manuálu České správy sociálního zabezpečení. Po stránce navigační návštěvníci vždy vědí, v jaké části se pohybují. Kombinuje horizontální i vertikální navigaci, jejíž součástí jsou hlavní činnosti ČSSZ a informace, které lidé na webu o sociálním zabezpečení nejčastěji hledají (například důchodové pojištění, tiskopisy, či kontakty aj.) a tzv. ˝drobečkovou˝ navigaci. Tu uvítají zejména klienti hledající detailní informace, které navazují a rozvíjejí konkrétní sekci webu a jsou tak logicky zanořeny v hlubší struktuře – například povinnosti zaměstnavatelů (v sekci Evropská unie) či pravidla pro určování příslušnosti (v sekci Mezinárodní smlouvy) a další. Nechybí ani statistiky z oblasti sociálního zabezpečení, kontakty na vedoucí zaměstnance všech 92 pracovišť ČSSZ v celé republice, organizační schémata a fotografie ředitelů a pracovišť, či třicetibodové životní situace, tedy návody pro širokou veřejnost, jak postupovat v konkrétních oblastech sociálního zabezpečení.

Česká správa sociálního zabezpečení nyní provozuje současně nový i původní web. To proto, aby si klienti zvykli na nový design i navigaci a měli dostatek času zorientovat se a seznámit se se všemi změnami. A v případě potřeby se mohli vrátit k informacím na původním webu ČSSZ. Jak říká ústřední ředitelka České správy sociálního zabezpečení JUDr. Božena Michálková: ˝Původní webové stránky ČSSZ vznikly v roce 2001. Odpovídaly možnostem a požadavkům tehdejší doby. Současné informační a komunikační technologie však umožňují daleko víc. A naši klienti jsou náročnější a v užívání internetu pokročilejší. Novým moderním webem jim vycházíme vstříc.˝

˝Weby státních a veřejných organizací mají být přístupné i pro hendikepované občany˝, dodává Michálková. ˝Naše nová elektronická prezentace to splňuje, ať už se jedná o barevnost, textové informace přiřazené všem fotografiím, rozdělení do menších textových bloků či zvětšování písma podle potřeby návštěvníků˝

Záměrem a snahou ČSSZ je, aby se nový web stal spolehlivým informačním průvodcem pro všech jejích 8 milionů klientů. ČSSZ také věří, že se jí s novou internetovou prezentací podaří překonat dosud nejvyšší návštěvnost starého webu z března 2007. Tehdy se o informace na adrese http://www.cssz.cz zajímalo celkem 310 621 uživatelů, což znamená průměrně denně 10 020 návštěvníků.

Zdroj: ČESKÁ SPRÁVA SOCIÁLNÍHO ZABEZPEČENÍ – pí Filipová