Poslední diskuse
Zdraví
Podle rady ministra už telefonuje 45 minut z...Práce
Hledám lidí pro výzkum trhu. Jedná se o...Co se kde děje
Ahojte,jsem tady nova a vidim posledni...Důchodci a senioři na Facebooku:
Zeptejte se …
Publikováno: 5.07.14
Počet zobrazení: 5211 |
Autor: Josef Černý CHYBĚJÍCÍ PŘÍSLUŠENSTVÍ. |
Dotaz:
Po několika opravách jsem se rozhodla vrátit mobilní telefon, ale prodejce ho odmítl převzít, protože můj 13 letý syn stihl poztrácet veškeré příslušenství od obalu až po nabíječku, takže jsem vracela pouze holý telefon.
Mám právo na vrácení alespoň nějakých peněz?
Odpověď:
Obal ani drobné příslušenství – jako návod k obsluze, instalační CD a podobně vracet nemusíte, ovšem nabíječku ano, ta je nedílnou součástí telefonu. Pokud ji nemáte, prodejce od vás telefon vzít musí, ale za chybějící nabíječku může od peněz, které vám bude vracet, určitou částku odečíst.
Autor: Josef Černý; problemsreklamaci@seznam.cz, Foto: Internet